Sustentação, manutenção e evolução de sistemas com SLA.
Depois que o sistema entra em produção, o trabalho muda: corrigir rápido, prevenir incidentes, manter dependências atualizadas e continuar evoluindo sem quebrar o que funciona.
Problemas que resolvemos.
Nossa sustentação combina SLA contratual, monitoramento proativo e uma fila de evolução priorizada com o seu time. Atendemos sistemas desenvolvidos por nós e por terceiros.
- Incidentes descobertos pelo cliente antes da equipe.
- Fornecedor anterior que deixou de atender ou sumiu.
- Bibliotecas e servidores desatualizados, com risco de segurança.
- Fila de melhorias parada por falta de time.
- Falta de visibilidade sobre a saúde do sistema em produção.
O que entregamos em sustentação e evolução de sistemas.
SLA de atendimento
Tempos de resposta e solução definidos por severidade, com canal direto com engenheiros.
Monitoramento e observabilidade
Logs, métricas, alertas e painéis para agir antes de o problema chegar ao usuário.
Manutenção preventiva
Atualizações de dependências, correções de segurança, backups testados e revisão de custos.
Evolução contínua
Banco de horas ou squad dedicado para novas funcionalidades, com priorização junto ao seu time.
Tecnologias
- Grafana
- Prometheus
- Sentry
- OpenTelemetry
- CloudWatch
- CI/CD
- Docker
- Kubernetes
- Linux
Do diagnóstico à produção.
01
Diagnóstico
Entendemos o problema, os sistemas envolvidos e o resultado esperado. Sem custo para começar.
02
Arquitetura e plano
Desenhamos a solução, priorizamos por impacto e definimos entregas, prazos e investimento.
03
Construção incremental
Entregas curtas em produção, com testes automatizados, revisão de código e validação do seu time.
04
Operação e evolução
Monitoramento, SLA e evolução contínua para o sistema acompanhar o crescimento da empresa.
Soluções para empresas de pequeno, médio e grande porte.
Pequenas empresas
Primeiro sistema, automação de planilhas e integrações que liberam o time para vender e atender. Escopo enxuto, entregas curtas e custo previsível.
Médias empresas
Plataformas que precisam escalar junto com a operação: integração com ERP, portais de clientes, apps e dados confiáveis para decisão.
Grandes empresas
Sistemas críticos, alto volume, múltiplas integrações e requisitos de segurança e governança. Squads dedicados e SLA contratual.
Software house na Grande Vitória, perto da sua empresa.
Nosso escritório fica em Carapina, na Serra (ES), a poucos minutos de Vitória. Fazemos reuniões presenciais, imersões e workshops com empresas da Grande Vitória e do interior capixaba, e atendemos de forma remota clientes em todo o Brasil.
Software house no Espírito Santo ▶Ver no mapaHorário de atendimentoSeg a sex: 9h às 12h e 13h às 17hSáb: 9h às 13h
- Serra
- Vitória
- Vila Velha
- Cariacica
- Viana
- Guarapari
- Fundão
- Linhares
- Colatina
- Cachoeiro de Itapemirim
- Aracruz
- São Mateus
Dúvidas sobre sustentação e evolução de sistemas.
Vocês dão manutenção em sistemas que não foram feitos por vocês?
Sim. Fazemos um onboarding técnico para entender o código e a infraestrutura e, a partir daí, assumimos a sustentação com SLA.
Como funciona o SLA?
Definimos em contrato os níveis de severidade, os tempos de primeira resposta e de solução e os canais de acionamento, incluindo plantão para sistemas críticos.
Posso contratar apenas um banco de horas?
Sim. Para empresas com demanda menor oferecemos banco de horas mensal; para sistemas críticos, squads dedicados com SLA.
Outros serviços.
Desenvolvimento de Sistemas
Sistemas web, plataformas SaaS e aplicativos construídos com engenharia sênior, arquitetura escalável e foco no problema do negócio.
Integração de Sistemas
ERPs, CRMs, e-commerce, bancos e sistemas legados conversando entre si com dados consistentes, monitoramento e tolerância a falhas.
Inteligência Artificial para Empresas
Agentes de IA, LLMs e RAG integrados aos seus sistemas e dados, com segurança, medição de resultado e engenharia de verdade.
Modernização de Sistemas Legados
Refatoração, migração para cloud e ganho de performance em sistemas antigos, de forma incremental e sem interromper a operação.
Consultoria e Arquitetura de Software
Diagnóstico técnico, arquitetura de soluções, resgate de projetos e apoio a decisões de tecnologia com engenheiros seniores.